Información Legal

Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Gándara Tours S.A.S., empresa legalmente constituida en Colombia con domicilio principal en la ciudad de Bogotá.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, así como las políticas específicas de cada servicio contratado.

Políticas de Cancelación

• Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso del 90%
• Cancelaciones entre 15 y 29 días: reembolso del 50%
• Cancelaciones entre 7 y 14 días: reembolso del 25%
• Cancelaciones con menos de 7 días: sin reembolso

Las políticas pueden variar según el tipo de servicio y destino. Consulte las condiciones específicas al momento de la reserva.

Registro Nacional de Turismo

Gándara Tours S.A.S. se encuentra inscrita en el Registro Nacional de Turismo bajo el número RNT 12345, cumpliendo con todos los requisitos legales para operar como agencia de viajes en Colombia.

Protección de Datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, Gándara Tours S.A.S. garantiza la protección de los datos personales suministrados por sus clientes. Los datos serán utilizados únicamente para los fines autorizados y no serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso.

Responsabilidad

Gándara Tours actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores locales, etc.). Nuestra responsabilidad se limita a la correcta prestación de los servicios de intermediación contratados.

Jurisdicción

Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.